Ｑ　インボイス（適格請求書）を発行してもらえませんか ？

Ａ　申し訳ありませんが、当法人はインボイス発行未対応です。
　精算機での発行も、手書きでも、対応できませんので、ご了承願います。

Ｑ　駐車場の予約はできますか ？

Ａ　申し訳ありませんが、対応できません。
　現在の機器は予約に対応できておりませんし、現在の値段設定では、空いた駐車区画の確保のためのコスト、空き区画を確保してから実際にお客様が駐車されるまでのロスが大きいと判断していますので、ご理解ください。

Ｑ　看板の横に「空」と表示されているのに、駐車場は満車になっているのですが？

Ａ　大変申し訳ありませんが、機器の仕様上、実際には満車でも「空」と表示されることがあります。
　（すべての駐車車両が課金状態になっていない場合、実際には満車でも「空」と表示される不具合です）
　ご迷惑をおかけしていることは十分承知はしておりますが、現在のところ完全に対応できる見込みはありません。
　「空」が表示されていても、実際に空きがあるかどうか確認をお願いします。

Ｑ　貸切はできますか？

Ａ　申し訳ありませんが、対応できません。
　現在の機器が対応しておらず、今後対応する見込みもありません。

Ｑ　月極はしていませんか？

Ａ　月極についても、現在のところ、実施予定はありません。

Ｑ　清算後、すぐに出庫しなかったら、フラップ板が上がってしまいました

Ａ　清算後、5分を超えても出庫されない場合、再びフラップ板が上がります。
　再度、精算機の操作をお願いします。
　再清算時、既にお支払いいただいた料金に収まっている場合、料金は「0」と表示され、料金は発生せずにフラップ板が下ります。

　確率的には稀ですが、清算後５分経過しフラップ板が上がったタイミングで、料金が加算される場合もあります。これは、入庫時間からの計算により料金が加算されるためであり、清算誤りではありません。
　加算分の清算をお願いいたします。

Q　入庫後3分以上経過してもフラップ板が上がりません

A　駐車された車両が、「ご利用可能車両」に該当しているか確認してください。

　特に多いのが、車床（最低地上高）が25㎝以上の車両に該当している場合です。

　また、近年車両の軽量化により、車両の有無を感知するセンサーが車両を感知しないことが確認されています。
　その場合、駐車位置を枠内の範囲で変更をお願いいたします。